Wat zijn de windeieren in jouw klantenbestand?

Je hebt ongetwijfeld wel eens van een ‘windei’ gehoord. Van buiten lijkt het een gewoon ei. Pak je het echter op, dan kan het zo maar tussen je vingers door glibberen. Een windei heeft namelijk geen harde buitenkant, enkel een vlies met een niet-levensvatbare inhoud. Een mooie metafoor voor de samenwerking met jouw klanten! Is deze vruchtbaar en vol levensenergie? Of is het een ei dat nooit uit zal komen?

Neem in de naderende zomer eens de tijd om kritisch de samenwerking met klanten onder de loep te nemen. Van verder weg lijken veel klanten waarschijnlijk op een volwaardig ei (positief bedoeld!). Maar turend door de loep ontdek je opeens veel meer: eieren waar de schil compleet ontbreekt. Zie jij de klanten waarmee de samenwerking stroperig verloopt? En hoe kun je deze verbeteren?

Chemie

Het hangt vaak samen met de opvatting dat de klant koning is en dat je als bedrijf naar zijn pijpen doet dansen. Wij vinden dat óók jijzelf koning bent. Een goede samenwerking – waarbij jij en je klant als twee koningen geven en nemen én elkaars krachten en grenzen kennen – levert namelijk het beste eindresultaat op. Er ontstaat chemie. En daarmee rust, plezier en een kleinere kans op fouten.

Horizontaal Toezicht-convenant

We ervaren dat zelf al jaren in de samenwerking met onze klanten. Een mooi voorbeeld, waar we hartstikke trots op zijn, is de jaarlijkse monitoring binnen het Horizontaal Toezicht-convenant met de Belastingdienst. Daaruit blijkt dat de aangifte- en betaalverzuim bij onze klanten ruim onder het landelijk gemiddelde ligt. Bij Felix houden we namelijk niet van uitstelgedrag en sturen we bij onze klanten sterk aan op een tijdige aanlevering en indiening.

Hierdoor ontstaat rust en ruimte. Rust, omdat je weet waar je aan toe bent en niet op het laatste moment hoeft te schakelen. Ruimte, omdat je tijdig inzicht hebt in je fiscale positie en daar financieel op kunt anticiperen. Dat is niet alleen de verdienste van ons kantoor, maar zeker ook van jou als klant. Wij zijn namelijk afhankelijk van jouw openheid, vertrouwen en tijdige aanlevering van de juiste gegevens. Samen fixen we het!

Bedankt voor de samenwerking

We willen jóu dan ook heel erg bedanken voor de prettige samenwerking, deze eerste helft van 2026. Het voelde voor ons als een volwaardig ei. 😉

We wensen je een hele fijne zomer(vakantie) en zetten de fijne samenwerking graat voort in de tweede helft van 2026. En mocht je willen sparren over windeieren? Onze deur staat voor je open!