Bertine Brink tweede bij Yuki Award-verkiezing 2020

Bijna is het Bertine Brink gelukt de prestigieuze Miss Yuki Award 2020 te winnen. Op het jaarlijkse gala van Yuki werd de enthousiaste medewerker van Felix nipt tweede: ‘Maar ook met deze tweede plek ben ik zeer vereerd! Om van alle vrouwelijke Yuki-experts tweede van Nederland te zijn voelt als een enorme waardering.’

Grote verrassing

Yuki tekent jaarlijks voor de organisatie van en nominaties voor het gala. De Miss Yuki Award is een persoonlijke prijs die wordt uitgereikt aan een professional in de financieel/administratieve sector die uitblinkt in dienstverlening aan klanten. En dit jaar was Bertine een van de genomineerden voor de prijs. ‘Een complete verrassing’, vertelt ze. ‘Ik wist die avond nog van niks. Op een gegeven moment werd mijn naam genoemd, hoorde ik mijn collega gillen en had ik twee camera’s op mij gericht.’

Beloning voor het team

De nominatie werd uiteindelijk een mooie tweede plaats. ‘Natuurlijk is het jammer dat we net naast de Yuki Award grijpen’, aldus Bertine. ‘Maar dit voelt voor mij ook als een prijs. Ook de team-app op Whatsapp explodeerde bij het horen van het nieuws. Iedereen was enthousiast.’Dat is niet gek als je bedenkt dat Felix de afgelopen jaren de focus heeft gelegd op automatisering met maar één doel: haar klanten moeiteloos laten ondernemen door gemak met boekhouden. ‘Aan die strategie heeft iedereen zijn of haar bijdrage geleverd. Daarom zie ik deze nominatie ook als beloning voor ons hele team.’

Van boekhouder naar persoonlijk adviseur

De onderscheidende wijze waarop Felix de automatiseringsslag gebruikt om klanten nog meer van persoonlijk advies te voorzien, zorgde uiteindelijk voor een tweede plaats bij de Award-uitreiking. “De focus ligt niet op het technische, maar juist op het persoonlijke. Hoe kunnen wij onze klanten nog meer gemak geven bij het boekhouden? Daar ligt voor mij de uitdaging. Met Yuki heb ik daarvoor een prachtige tool. Laatst zei een klant nog gekscherend: is er iets wat jij niet van Yuki weet?’, lacht Bertine. ‘Ik ben erg blij met de nominatie voor de Yuki Award, maar de waardering van onze klanten voor mijn hulp en tips maakt mij pas echt tevreden!’