Kan je alle aansprakelijkheid als bedrijf volledig uitsluiten?
Ken je dat bordje in de kleedkamer van je sportclub? “Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van uw eigendommen.”
Vast wel eens gezien. Maar wist je dat zo’n bordje in 9 van de 10 gevallen juridisch waardeloos is? Hetzelfde is waar voor een slecht opgesteld uitsluitingsbeding in de algemene voorwaarden. Die bieden vaak een schijnveiligheid. Tijd voor een realitycheck!
Voorbeeld: Toch aansprakelijk gesteld
Een webshop sloot in de algemene voorwaarden alle aansprakelijkheid voor schade uit. Een klant die een kapotte laptop ontving, stelde toch deze webshop aansprakelijk en bleek recht te hebben op volledige schadevergoeding. Waarom? Het uitsluiten van álle schade is onredelijk. Een beter opgesteld beding had mogelijk wél stand gehouden.
Slimmere aanpak: Beperk aansprakelijkheid
Je kunt aansprakelijkheid vaak niet volledig uitsluiten, maar wel beperken. In jargon: een exoneratiebeding. Denk aan:
- Een maximum: bijv. tot het factuurbedrag of verzekerde bedrag.
- Soort schade: sluit indirecte schade uit (zoals omzetverlies).
- Een tijdslimiet: bijv. ‘Claims binnen 2 maanden melden, anders vervalt recht.’
De voordelen
✔ Beschermt tegen onterechte claims.
✔ Voorkomt conflicten door heldere afspraken.
✔ Je slaapt rustiger, wetende dat jouw bedrijf juridisch waterdicht is.
Wil je zekerheid dat er geen gedoe komt?
Neem dan zeker even contact op met onze jurist Margreet via margreet@felix.nl of 038 – 333 75 74. Zij denkt graag met je mee, zodat jouw juridische positie goed ingekleed is en je risico’s zoveel mogelijk hebt afgedekt.
