"Ons rendement steeg met 20%"
“We kregen in de loop der tijd verschillende certificaten, waardoor we een erkend restauratie- en voegbedrijf werden”, legt Frederik Heldoorn uit. “We zijn één van de acht in Nederland; vrij uniek. We hebben dus best wat in onze mars qua kennis en kunde. Daar komt bij dat de markt aantrekt, waarvan je als bedrijf wilt profiteren.
We hebben met Felix gekeken naar wie we zijn, wat voor werk we doen en welk type werk we willen. Wat hebben we over voor onze klanten én onszelf? Wat moeten we minimaal draaien om de kosten boven tafel te krijgen? En komt dat overeen met het gevoel dat we hebben?”
“Felix gaf advies om te verbeteren en liet ons anders naar onze manier van werken kijken”, gaat Heldoorn verder. “Ik kon daarna zelf precies de pijnpunten bepalen, omdat ik de projecten door en door ken.”